Vi lever alle i en verden, der ændrer sig meget hurtigt. Hvor det engang så ud til, at nøglen til succes i livet var at følge reglerne én gang for alle, kan vi i dag glemme alt om det. Ustabilitet, usikkerhed, uforudsigelighed og ofte uretfærdighed er det, vi skal forholde os til.
En verden i hastig forandring kan være foruroligende. Og det kan føles, som om det kræver færdigheder, vi ikke har, eller styrker, vi ikke har fra naturens hånd, at klare udfordringerne.
Men, skriver den kognitive adfærdsterapeut Alice Boyce i en artikel på psychologytoday.com, det, vi skal bruge for at være dygtige til at overvinde udfordringer, er faktisk allerede i os, vi skal bare bevidst kigge ind i os selv og bringe det op til overfladen.
Det handler om at gøre de rigtige observationer og reagere fleksibelt i stedet for stift, at acceptere verden, som den er, i stedet for at blive frustreret, når virkeligheden og forventningerne ikke stemmer overens.
Her er tre nøglefærdigheder, som du kan udvikle hos dig selv, og som giver dig mulighed for at holde dig flydende i enhver flygtig og usikker situation:
1. Evne til at tilpasse sig fleksible regler
Som børn tænker vi i “sort/hvid” og anser de etablerede regler for at være stive og uforanderlige. Som voksne begynder vi med vores livserfaring at indse, at der findes forskellige slags regler.
For eksempel er “du må ikke stjæle” en rigid regel. Og reglen “du må ikke gå i jeans på arbejde” kan fortolkes på alle mulige måder. Du må f.eks. ikke have jeans på på arbejde på dage, hvor cheferne kommer med en inspektion.
Det vil sige, at hvis det gavner dig at omgå en ubetydelig regel, så gør det. Hvis det ikke virker første gang, skal du ikke gøre et stort nummer ud af det, men vurdere situationen, vente og prøve igen. Hvis dine handlinger ikke underminerer universets fundament og ikke skaber problemer for nogen, betyder det, at betingelserne for at opfylde denne regel oprindeligt var fleksible nok.
2. At vide, hvornår man skal “lægge på og ringe tilbage”
Når man kommunikerer med et hvilket som helst system, herunder bureaukratiske systemer, er det generelle princip følgende: Hvis den kapacitet, du har brug for, findes i systemet, men din nuværende interaktion ikke giver dig adgang til den, er den mest fleksible løsning at nulstille interaktionen.
Med enkle ord betyder det, at hvis den første kontakt ikke hjalp med at løse problemet, skal du banke på andre døre.
Du skal f.eks. booke en kompleks bonusbillet med miles, point og bonusser, og du er gået til et rejsebureau. Den eneste, der kan hjælpe dig med det, er en, der har gjort det før. Hvis den første person, du har kontaktet, har problemer, skal du i stedet for at forsøge at hjælpe dem med at finde ud af det, høfligt finde en grund til at afslutte samtalen og derefter ringe tilbage og prøve den nye medarbejder.
Dette eksempel kan virke ret specifikt, men det underliggende princip er meget bredere, end man kunne forvente. Når en AI-agent sidder fast, er det f.eks. i forbindelse med kunstig intelligens ofte bedre at fjerne konteksten og starte på en frisk end at forsøge at få den ud af loopet.
3. Håndtering af underudviklede teknologier
Kunstig intelligens udvikler sig så hurtigt, at hvis du er vant til meget polerede, “fejlsikre” versioner, kan du opleve, at dine forventninger ikke bliver indfriet, og at dine muligheder er begrænsede, når du bruger avancerede løsninger.
Så lær at genkende, hvad der er vigtigt (f.eks. sikkerhedsspørgsmål), og hvad du kan ignorere. Vent ikke med at lære ekspertise, til værktøjerne er perfekte.
Alle tre færdigheder kræver psykologisk fleksibilitet, opfindsomhed, kløgt og metakognition, dvs. evnen til at genkende, kontrollere og regulere sine egne kognitive processer som opmærksomhed, hukommelse, forståelse, problemløsning og så videre.
