Servicekontrakten skal også specificere, hvem der afleverer tøjet og til hvem (organisationens navn og detaljer), beskrive tøjet i detaljer: hvilken farve det har, hvilket firma, hvilke beslag det har, og også liste alle eksisterende fejl på det tøj, der afleveres (skrammer på knapper, hakker i et område og så videre), og bagefter – angive, at der ikke er andre fejl. Du kan også tage et billede af tøjet, før det renses, og angive den omtrentlige pris for varen på kvitteringen.
Hvis kunden efter proceduren ser, at varen er blevet ødelagt, er det ikke værd at tage den med hjem, understregede advokaten.
“I stedet er det nødvendigt at fastsætte i godkendelsescertifikatet, at arbejdet blev udført dårligt, og beskrive i detaljer alle de fejl, der er dukket op. På baggrund af dette dokument skrives der desuden et krav til den udførende, hvor kravene er specificeret. For eksempel at fjerne fejlene eller betale erstatning svarende til omkostningerne ved den beskadigede genstand,” siger Georgieva.
Hvis kravene ikke er opfyldt inden for 10 dage, er det muligt at anlægge sag ved retten.
Olga Chirikova, lektor ved Plekhanov Russian Economic University’s Department of Civil Law Disciplines, sagde tidligere til Gazeta.Ru, at russerne kan få deres penge tilbage for abonnementer, hvis deres samtykke var skrevet med småt eller var automatisk. Ifølge hende har brugerne også ret til at få pengene tilbage, hvis de opsiger deres abonnement før tid.
Hvad er processen for at indgive en klage, hvis der ikke er nogen respons fra den udførende inden for de 10 dage?